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フリーダイアル：0120-56-8718
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ご利用ガイド
クレジットカード決済
当サイトの決済業務は【GMOイプシロン】が、クレジット決済業務を承ります。
当サイトではお客様のクレジット情報は一切お取り扱い致しません。
SSL(TLS)暗号化通信を利用し、カード番号などお客様の大切な情報を暗号化してGMOイプシロンに直接送信されますので安心です。
3Dセキュアによる本人認証に対応しているためクレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を防止しております。
コンビニ決済(前払い)
当サイトの決済業務は【GMOイプシロン】が、コンビニ決済(前払い)業務を承ります。
SSL(TLS)暗号化通信を利用し、お客様の大切な情報を暗号化して送信されますのでご安心下さい。
いつでもお近くのコンビニでお支払い頂けます。
お急ぎの場合は、フリーダイアル 0120-56-8718 にご連絡をお願い致します。
担当者がお電話で対応させて頂きます。
| コンビニ決済(前払い)の説明 |
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ご利用頂けるコンビニは以下になります。
※現在、セブンイレブン決済は導入準備中のためお待ち頂けますようお願い申し上げます。
【ご注文の流れにつきまして】
買い物カゴのご注文情報入力時にお支払方法で【コンビニ払い】をお選びください。
ご注文内容送信後、自動的に【コンビニ決済 お支払い番号】が、メールで送られて来ます。
(数分で、6桁の【お支払番号】が、お客様のメールに送られて来ます)
お近くのコンビニ(ローソン・セイコーマート・ファミリーマート・サンクス)の端末機で、【お支払番号】と、ご注文時に入力した【電話番号】を入力してください。
お名前・申込商品の金額を確認してレシートを出してください。
レシートをレジにて清算(支払)してください。
当サイトに入金完了の連絡が入ります。
(場合により1～2時間位かかる場合があります)
当サイトから、ご入金確認完了の連絡をお送りします。
ご指定の配達日・時間に合わせ、配達・宅配便発送致します。
【ローソンでのお支払方法】
【ファミリーマートでのお支払い方法】
【セイコーマートでのお支払方法】
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銀行振込(前払)
法人様ご利用可能です。また、個人の場合は会員様のみご利用可能です。
| お振込先 銀行・郵便局 |
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①北海道銀行 北２４条支店（１６３）
普通 １３３２０６５
口座名前 （ユ）ハナイチヤ
②北洋銀行 北２４条支店（３１９）
普通 ３９６１２２２
口座名前 （ユ）ハナイチヤ
③ゆうちょ銀行 記号 １９０７０
番号 ４５９７０１０１
口座名前 （ユ）ハナイチヤ
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※振込み手数料については、お客様のご負担になります。
※銀行・郵便局の営業時間内でしたら、いつでも確認できます。
(銀行・郵便局の営業時間外は、翌営業日まで確認できませんのでご了承ください)
※お急ぎのお客様は、振込明細をFAXして頂きますと、入金の確認ができます。
※入金が確認できたお客様には、ご注文確定のお知らせを、メール・FAXでお知らせします。
来店支払い
札幌市内で10店舗営業していますので、お近くの店舗でお支払いをする事ができます。
カード決済(Visa Masterのみ)・PayPay(QR決済)も対応しております。
詳しくは以下の地図を押して頂き、店舗紹介のページをご覧ください。
請求書 月末締／翌月払い(法人様のみ)
ご登録いただいた法人様は、翌日にまとめてお支払いができます。
請求金額が確定しましたら、ご登録されたメールアドレス宛に【ご請求金額のご案内】のメールをお送りいたします。
メールの本文よりURLからマイページにログインいただき、そちらから請求書が発行できます。
月末締／翌月15日まで支払いとなります。
変更・キャンセルについて
変更・キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセル・変更の場合は、フリーダイアルへ直接ご連絡ください。
(メールはお受けいたしておりません)
※北海道内宅配便の場合は、お届け日の前日発送になりますので、
2日前までとさせて頂きます。
※商品の種類・数量によって、変更・キャンセルできない場合があります。
変更・キャンセル可能 〇
変更・キャンセル不可能 ×
返品について
植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。
万が一、お届けした商品に不良があった場合には、お手数ですが商品到着日より2日以内にご連絡ください。
配達・配送エリアについて
お届け方法
札幌市内お届け
札幌市内(南区の一部を除く)・石狩南部は、スタッフが直接配達に伺います。
※天候状況や交通状況または繁忙期などで、ご指定いただいた日時にお届けするために当社指定の運送業者でお届けする場合がございます。
お客様によるお届け方法のご指定はお受けいたしておりません。
北海道内お届け
北海道全域に宅配便発送が可能です。
※離島地域は、気象状況で発送不可能または、配達が遅れる場合があります。
送料について
| 北海道 | 札幌市内 | 770円(税込) |
| 札幌市外 | 770円(税込) | |
| 東北 | 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 | 770円(税込) |
| 関東・信越 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 | 770円(税込) |
| 中部・北陸 | 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 | 770円(税込) |
| 近畿 | 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 | 770円(税込) |
| 中国、四国、九州、沖縄県 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 | 770円(税込) |
お届け時間について
お届時間の指定は下記の時間帯を指定できます。
※18時以降のお届けの場合、当社指定の配送業者でのお届けとなります。
ポイントについて
ポイントについて
付与率について
会員様につきましてポイントが商品小計より5％付与されます。
※送料、決済手数料などは含まれません。
例：10,000円の商品小計なら500ポイントが付与されます。
ポイントが付与されるタイミングについて
商品がお客様へ配達・配送されたタイミング(会員様の注文状況が発送済み)でご注文時のポイントがお客様の会員情報に付与されます。
有効期限について
ポイントの有効期限は2年間となります。ポイントの最終取得日から2年間ご注文がない場合、ポイントは全て抹消されます。
利用方法について
買い物カゴの決済方法の選択画面でポイントを使用する事ができます。ポイント利用には「全て」と「一部」があります。一部のポイントを使う場合は、利用するポイント数をご自身でご入力する事ができます。
